پرسش و پاسخ

 

شیوه پرداخت در کاخ عروس به دو صورت می باشد.

1-پرداخت درب منزل

کاخ عروس برای اطمینان خاطر و جلب اعتماد مشتریان خود امکان پرداخت درب منزل را نیز فراهم کرده است.

در صورتی که ساکن مشهد باشید محموله در همان روز و اگر ساکن سایر شهرستان ها باشید کالا با تیپاکس و در عرض 3 روز کاری ارسال میگردد و پرداخت با تمامی کارت های بانکی و با دستگاه کارتخوان انجام می شود.

2-پرداخت آنلاین

می توانید پس از ثبت سفارش در مراحل پایانی سفارش، پرداخت آنلاین را انتخاب کرده و از طریق درگاه وجه را پرداخت کنید.

برای پرداخت وجه به صورت آنلاین به موترد زیرنیاز دارید:

  • شماره کارت مبدا که شامل 16 رقم می باشد.
  • رمز دوم کارت ، برای پرداخت آنلاین باید از قبل رمز دوم یا رمز پویای کارت خود را فعال کرده باشید.
  • Cvv2 روی کارت بانکی یک کد 3با 4 رقمی تحت عنوان cvv2 درج شده است که جهت تکمیل فرآیند پرداخت باید در فیلد مربوطه قرار داده شود.
 

با توجه به اندازه و سبک های متفاوت کالا در کاخ عروس رویه های ارسال نیز متفاوت خواهد بود.

شرایط ارسال در کاخ عروس به شرح زیر میباشد :

کالاهای موجود شامل آینه و شمعدان های کوچک بعد از بسته بندی ارسال میشود.

معمولا این روال حدود 12 ساعت زمان میبرد .

کنسول و محصولات چوبی با بسته بندی تا 2 روز بعد از انتخاب ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال تمامی اجناس به سراسر کشور رایگان می باشد.

تمامی آینه شمعدان ها و کلاهای موجود در کاخ عروس اصل می باشد و شامل گارانتی نیز می شوند،کاخ عروس برای خرید راحت تر مشتریان تمامی موارد مربوط به کالا را در قالب توضیحات و ویژگی ها به کالا پیوست داده است.هدف کاخ عروس ارائه محصولات سالم و اصل در قبال جلب اعتماد مشتری است.

در صورت مغایرت کالا با تصویر و توضیحات ارائه شده کاخ عروس پاسخ می باشد.

برای شرکت در مسابقات یا چالش های کاخ عروس فقط کافی است پیج کاخ عروس را فالو داشته باشید و در سایت عضو شوید.

هر مسابقه یا چالش شرایط خاص خود را دارد که به صورت کامل در پیج و سایت  اطلاع رسانی می شود.

1-ابتدا روی حساب کاربری واقع در گوشه بالا سمت چپ کلیک می کنیم و گزینه ثبت نام را انتخاب می کنیم.

 

 

2-در این صفحه اگر از قبل عضو سایت شده اید ایمیل یا شماره تلفن،رمز عبور و کد امنیتی را وارد کنید سپس ورود را بزنید.در غیر این صورت روی نام نویسی کلیک کنید.

3-در صورتی که نام نویسی را انتخاب کرده باشید،مطابق صفحه زیر نام و شماره تلفن/ایمیل خود را وارد کرده و یکی از گزینه های “ثبت نام با ارسال پیامک به شماره تلفن” یا “ثبت نام با رمز عبور” را انتخاب کنید.

در صورتی که ثبت نام با پیامک را انتخاب کرده اید، همانند تصویر زیر یک کد 6 رقمی برای شما ارسال می شود که با ید در فیلد مربوطه قرار دهید.

4- در آخر با صفحه زیر روبه رو می شوید که پنل کاربری شما می باشد.

 

  • ارائه فاکتور خرید کالا الزامی می باشد.
  • عدم دستکاری ،تعمیر یا تغییر کالا توسط افراد دیگر
  • ضمانت کالا  محدود به عیب های ناشی از ساخت بوده و شامل ایرادات ناشی از حوادث و بلایای طبیعی نمی باشد.
  • در صورتی که موارد بالا رعایت نشده باشد تعمیر و تعویض کالا همراه با پرداخت هزینه می باشد. 

1-دسته محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.

2-از لیست محصولات،محصول مورد نظر را انتخاب کنید.

3-در این مرحله ابتدا رنگ و سپس تعداد را مشخص می کنیم و افزودن به سبد خرید را میزنیم.

4-این مرحله سبد خرید را نشان می دهد و امکان حذف یا اضافه و کم کردن تعداد نیز وجود دارد.در صورت داشتن کد تخفیف می توانید کد را در فیلد مربوطه قرار دهید و رو اعمال کوپن کلک کنید.سپس دکمه “ادامه جهت تسویه حساب” را بزنید.

5- در صفحه تسویه حساب باید فیلد های مربوطه را پر کنید سپس اسکرول را به سمت پایین بکشید ،یکی از روش های پرداخت را انتخاب کنید و تیک پذیرش قوانین را بزنید و در آخر دکمه “ثبت سفارش” را بزنید.

در صورتی که گزینه یک پرداخت هنگام دریافت را بزنید با صفحه زیر مواجه می شوید، در غیر این صورت اگر گزینه دوم را انتخاب کنید به درگاه بانکی هدایت می شوید.

منوی دسته بندی های خود را در تنظیمات قالب -> هدر -> منو -> منو موبایل (دسته ها) تنظیم کنید
سبد خرید
اینستاگرام پینترست واتساپ واتساپ
برای دیدن محصولاتی که دنبال آن هستید تایپ کنید.
فروشگاه
حساب من